V tomto návode

Začnite stavom, ktorý vidíte. Ak detská stanica chýba, overte, či je aktívna a spárovaná. Ak sa zobrazuje ako odpojená, skontrolujte internet na oboch zariadeniach. Ak je pripojená, ale tichá, prejdite nastavenia zvuku a hlásení.

Vyskúšať LunuStiahnutie zadarmo · Nákupy v aplikácii

Detská stanica chýba alebo je offline

Otvorte Lunu na detskom zariadení a vyberte rolu detskej stanice. Potom overte internet na oboch zariadeniach, prípadne otvorením webovej stránky. Následne sa vráťte do Luny. Aj pripojená Wi-Fi môže byť bez internetu; sieť pre hostí môže najprv vyžadovať prihlásenie.

Znova sa pozrite do zoznamu zariadení na rodičovskej stanici. Ak detská stanica stále chýba, ručne zadajte deväťmiestny kód, ktorý sa na nej práve zobrazuje. Na detskom zariadení schváľte zodpovedajúcu žiadosť o spárovanie a potom spustite sledovanie.

Zariadenia sú pripojené, ale nepočuť zvuk

Výslovne spustite živé počúvanie a počkajte na aktívny prenos zvuku. Prehovorte pri detskom zariadení a sledujte zvukový graf. Ak nereaguje ani ten, overte oprávnenie Luny k mikrofónu na detskej stanici. Skontrolujte aj hlasitosť a zvukový výstup rodičovského zariadenia.

Ak graf reaguje, ale upozornenie sa nespustí, overte stíšenie upozornení, citlivosť a oneskorenie spustenia. Krátky alebo tichý testovací zvuk môže zostať pod nastaveným prahom. Meňte vždy jedno nastavenie a test zopakujte.

Náš návod k sieťam vysvetľuje používanie Luny cez Wi-Fi alebo mobilné dáta.

Na zamknutom rodičovskom iPhone chýbajú upozornenia

V nastaveniach hlásení iPhonu nájdite Lunu a na skúšku povoľte hlásenia aj zvuky. Overte aj hlasitosť alarmu v Lune. Najprv testujte s otvorenou aplikáciou a potom so zamknutým rodičovským zariadením.

Režim Sústredenie môže stíšiť hlásenia aplikácie. Overte aktívny režim a na skúšku v ňom Lunu povoľte. Skontrolujte aj plánované zmeny režimu Sústredenie. Nastavenie posudzujte podľa toho, či testovacie upozornenie naozaj príde.

Chýba obraz alebo spojenie opakovane vypadáva

Zapnite kameru na detskej stanici a skontrolujte oprávnenie. Pre video nechajte detské zariadenie nezamknuté s otvorenou Lunou. Upozornenia na pozadí na rodičovskej stanici automaticky neznamenajú, že zamknuté detské zariadenie dokáže ďalej prenášať obraz z kamery.

Pri opakovaných výpadkoch vyskúšajte obe zariadenia na mieste s dobrým signálom. Overte batérie a aktualizujte Lunu na oboch. Ak problém pretrváva, poznačte si presné hlásenie, modely zariadení, verzie aplikácie a použité pripojenia, aby ste ich mohli uviesť v žiadosti o podporu.

Skôr než začnete

  • Detská stanica je v Lune aktívna; internet overený na oboch zariadeniach.
  • Zadaný aktuálny deväťmiestny kód a párovanie schválené na detskom zariadení.
  • Prístup k mikrofónu povolený; pre video aj ku kamere.
  • Živé počúvanie a upozornenia vyskúšané s oddelenými zariadeniami.
  • Na rodičovskom zariadení overené hlásenia, zvuky a aktívny režim Sústredenie.

Máte ešte otázky?

Počítajte s prístupom na internet na oboch zariadeniach. Samotná ikona Wi-Fi ho nepotvrdzuje.

Zdroje a ďalšie informácie

Tento návod vysvetľuje funkcie Luny na základe dostupných informácií o produkte. Názvy a ponuky sa môžu pri aktualizáciách zmeniť.

Vyskúšajte to s Lunou

Prepojte dva iPhony alebo iPady a používajte ich ako detskú pestúnku.

Stiahnuť LunuStiahnutie zadarmo · Nákupy v aplikácii