Tässä oppaassa

Aloita näkyvästä tilasta. Jos vauvan laite puuttuu, tarkista, että se on aktiivinen ja pariliitos on tehty. Jos yhteys näkyy katkenneena, tarkista molempien laitteiden internet. Jos yhteys on muodostettu mutta laite on hiljaa, käy läpi ääni- ja ilmoitusasetukset.

Kokeile LunaaIlmainen lataus · Ostoja apissa

Vauvan laite puuttuu tai yhteys on katkennut

Avaa Luna vauvan laitteessa ja valitse vauvan laitteen rooli. Tarkista sitten molempien internetyhteys tarvittaessa verkkosivulla. Palaa sen jälkeen Lunaan. Yhdistetystä Wi-Fi-verkosta voi silti puuttua internet, ja vierasverkko voi vaatia kirjautumisen ensin.

Katso vanhemman laitteen laiteluetteloa uudelleen. Jos vauvan laite puuttuu yhä, kirjoita käsin siinä juuri nyt näkyvä yhdeksännumeroinen koodi. Hyväksy vastaava pyyntö vauvan laitteessa ja aloita valvonta.

Laitteet on yhdistetty, mutta ääntä ei kuulu

Aloita suora kuuntelu erikseen ja odota, kunnes äänen tila on aktiivinen. Puhu vauvan laitteen luona ja tarkkaile äänikäyrää. Jos sekään ei reagoi, tarkista Lunan mikrofonin käyttöoikeus vauvan laitteessa. Tarkista myös vanhemman laitteen äänenvoimakkuus ja äänen ulostulo.

Jos käyrä reagoi mutta ilmoitus ei laukea, tarkista ilmoitusten mykistys, herkkyys ja laukaisuviive. Lyhyt tai hiljainen testiääni voi jäädä valitun rajan alle. Muuta yhtä asetusta kerrallaan ja testaa uudelleen.

Verkko-oppaamme käsittelee Lunan käyttöä Wi-Fillä tai mobiilidatalla.

Ilmoituksia ei tule vanhemman iPhonen ollessa lukittuna

Tarkista Luna iPhonen ilmoitusasetuksista: salli ilmoitukset ja äänet testin ajaksi. Tarkista myös Lunan hälytyksen äänenvoimakkuus. Testaa ensin sovellus avoinna ja sitten vanhemman laite lukittuna.

Keskity-tila voi hiljentää sovellusilmoituksia. Tarkista aktiivinen Keskity-tila ja salli Luna siinä testin aikana. Tarkista myös ajastetut Keskity-tilan muutokset. Arvioi asetuksia sen perusteella, tuleeko testi-ilmoitus todella perille.

Video puuttuu tai yhteys katkeilee

Aktivoi kamera vauvan laitteessa ja tarkista käyttöoikeus. Pidä vauvan laite hereillä ja Luna auki videota käyttäessäsi. Vanhemman laitteen taustailmoitukset eivät automaattisesti tarkoita, että lukittu vauvan laite voi jatkaa kameravideon lähettämistä.

Jos katkoja tulee toistuvasti, testaa molemmat laitteet hyvän kuuluvuuden paikassa. Tarkista akkujen varaus ja päivitä Luna molempiin. Jos ongelma jatkuu, kirjoita muistiin tarkka ilmoitus, laitemallit, sovellusversiot ja käytetyt yhteydet tukipyyntöä varten.

Ennen aloittamista

  • Vauvan laite on aktiivinen Lunassa; molempien internet on tarkistettu.
  • Nykyinen yhdeksännumeroinen koodi on syötetty ja pariliitos hyväksytty vauvan laitteessa.
  • Mikrofonin käyttö on sallittu; videolle myös kameran käyttö.
  • Suora kuuntelu ja ilmoitukset on testattu laitteiden ollessa erillään.
  • Vanhemman laitteen ilmoitukset, äänet ja aktiivinen Keskity-tila on tarkistettu.

Vielä kysyttävää?

Varaa molemmille laitteille internetyhteys. Pelkkä Wi-Fi-kuvake ei vahvista sitä.

Lähteet ja lisätietoa

Tämä opas selittää Lunan ominaisuuksia saatavilla olevan tuotetiedon perusteella. Nimet ja tarjoukset voivat muuttua sovelluspäivitysten myötä.

Kokeile Lunalla

Yhdistä kaksi iPhonea tai iPadia ja käytä niitä itkuhälyttimenä.

Lataa LunaIlmainen lataus · Ostoja apissa