În acest ghid

Începe cu starea pe care o vezi. Dacă stația bebelușului lipsește, verifică dacă este activă și asociată. Dacă apare deconectată, verifică internetul pe ambele dispozitive. Dacă este conectată, dar nu se aude nimic, parcurge setările audio și de notificări.

Încearcă LunaDescărcare gratuită · Achiziții în aplicație

Stația bebelușului lipsește sau este offline

Deschide Luna pe dispozitivul bebelușului și selectează rolul stației bebelușului. Apoi verifică internetul pe ambele dispozitive, folosind o pagină web dacă este nevoie. Revino apoi în Luna. O rețea Wi-Fi conectată poate totuși să nu aibă internet; una pentru oaspeți poate cere mai întâi autentificare.

Privește din nou lista de dispozitive de pe stația părintelui. Dacă stația bebelușului încă lipsește, introdu manual codul de nouă cifre afișat acum pe ea. Aprobă cererea de asociere corespunzătoare pe dispozitivul bebelușului, apoi pornește monitorizarea.

Dispozitivele sunt conectate, dar nu există sunet

Pornește explicit ascultarea în direct și așteaptă starea audio activă. Vorbește lângă dispozitivul bebelușului și urmărește graficul sonor. Dacă nici acesta nu reacționează, verifică permisiunea microfonului Luna pe stația bebelușului. Verifică și volumul și ieșirea audio de pe dispozitivul părintelui.

Dacă graficul reacționează, dar nu se declanșează nicio alertă, verifică dezactivarea alertelor, sensibilitatea și întârzierea declanșării. Un sunet de probă scurt sau slab poate fi sub pragul ales. Schimbă câte o setare și testează din nou.

Ghidul nostru de rețea explică folosirea Luna prin Wi-Fi sau date mobile.

Lipsesc alertele când iPhone-ul părintelui este blocat

Verifică Luna în configurările de notificări ale iPhone-ului: permite notificările și sunetele pentru test. Verifică și volumul alarmei în Luna. Testează mai întâi cu aplicația deschisă, apoi cu dispozitivul părintelui blocat.

Un mod Concentrare poate opri notificările aplicației. Verifică modul activ și permite Luna în el pentru test. Uită-te și la schimbările programate ale modurilor Concentrare. Evaluează configurația după faptul că alerta de probă ajunge efectiv sau nu.

Lipsește imaginea sau conexiunea se întrerupe repetat

Activează camera pe stația bebelușului și verifică permisiunea ei. Pentru video, ține dispozitivul bebelușului activ și neblocat, cu Luna deschisă. Alertele în fundal pe stația părintelui nu înseamnă automat că un dispozitiv blocat la bebeluș poate continua transmisia camerei.

Pentru deconectări repetate, testează ambele dispozitive într-un loc cu recepție bună. Verifică bateriile și actualizează Luna pe ambele. Dacă problema persistă, notează mesajul exact, modelele dispozitivelor, versiunile aplicației și conexiunile folosite, ca să le poți include într-o cerere de asistență.

Înainte de a începe

  • Stația bebelușului este activă în Luna; internet verificat pe ambele dispozitive.
  • Codul actual de nouă cifre este introdus și asocierea aprobată pe dispozitivul bebelușului.
  • Accesul la microfon este permis; pentru video, și accesul la cameră.
  • Ascultarea în direct și alertele sunt testate cu dispozitivele separate.
  • Notificările, sunetele și modul Concentrare activ sunt verificate pe dispozitivul părintelui.

Mai ai întrebări?

Ai nevoie de acces la internet pe ambele dispozitive. Pictograma Wi-Fi nu confirmă singură acest acces.

Surse și informații suplimentare

Acest ghid explică funcțiile Luna pe baza informațiilor disponibile despre produs. Denumirile și ofertele se pot schimba odată cu actualizările.

Încearcă cu Luna

Conectează două iPhone-uri sau iPad-uri și folosește-le ca monitor pentru bebeluși.

Descarcă LunaDescărcare gratuită · Achiziții în aplicație